Pratik Okul İade ve İptal Politikası

1. Giriş

• Pratik Okul olarak, kullanıcılarımızın memnuniyetini önemsiyoruz. Bu İade ve İptal Politikası, kurs satın alımlarınızla ilgili şartları ve prosedürleri açıklar.

2. İptal Koşulları

• İptal Hakkı: Kullanıcılar, satın aldıkları kursları iptal edemez. Tüm satışlar kesindir.

3. İade Koşulları

• İade Şartları: İadeler sadece özel durumlar (örneğin, teknik sorunlar, sağlık problemleri) nedeniyle değerlendirilecektir.

4. İptal ve İade Süreci

• Başvuru: Özel durumlar için iade talebinizi, destek@pratikokul.com.tr üzerinden müşteri hizmetlerine bildiriniz.
• Değerlendirme: Talebiniz incelenecek ve uygunluk şartlarına göre değerlendirilecektir.
• İade İşlemi: Onaylanan iadeler, ödeme yönteminiz üzerinden işleme alınacaktır. İade işlemleri 7-10 iş günü sürebilir.

5. İstisnalar

• Promosyonlar ve Kampanyalar: İndirimli veya promosyon kodu kullanılarak satın alınan kurslar için iade yapılmayabilir.
• Özel Durumlar: Sağlık sorunları veya mücbir sebepler gibi özel durumlar değerlendirmeye tabidir.

6. Değişiklikler

• Politika Güncellemeleri: Bu politika, değişen hizmetler ve yasal gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde duyurulacaktır.

7. İletişim Bilgileri

• İade ve İptal Politikamız hakkında sorularınız için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: destek@pratikokul.com.tr